شروط الاستلام​

1– استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الإستلام.

2- يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من الاحتفاظ بفاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.

شروط الاسترجاع​

1- يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية المرسله على البريد الإلكتروني.

2- الإرجاع خلال ٣ أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، إرجاع مبالغ التحصيل للشركات الأخرى يخضع للشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.

3- ويجب على العميل إحضار إيصال الدفع مع الفاتورة لكي يتمكن من إرجاع المبلغ في حال سمحت الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.

4- يشمل الإرجاع والاستبدال الأصناف التى وجد بها عيب مصنعي في الصنف، أو خطأ فى الشحن.أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.