كن دائما على تواصل

الاستفسارات

info@elmallwany.com

ايميل قسم المبيعات

sales@elmallwany.com

ايميل السيد رئيس مجلس الادارة والسيد المدير العام

admin@elmallwany.com

ايميل الشكاوي والمقترحات

contact.us@elmallwany.com

ايميل خدمة العملاء

customer.service@elmallwany.com

ايميل الموارد البشرية

hr@elmallwany.com

ايميل خدمة ما بعد البيع والتركيب

after.sales@elmallwany.com

ايميل قسم المطابخ والنجارة

kitchen@elmallwany.com

أسئلة المعلومات

أسئلة مكررة

هل سأحصل على نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟

نعم، سوف تتلقى نفس المنتج الذي رأيته في الصورة ويمكنك مشاهدة الصور الحقيقية للعملاء على الانستغرام الخاص بنا أو إرسالها على الماسنجر للتحقق منها.

كيف يمكنني إرجاع السلعة؟

أن يكون خلال 14 يوم من تاريخ الشراء
يشترط وجود اصل الفاتورة
أن يتم الاستبدال أو الاسترجاع من نفس الفرع الذي تم الشراء منه
عدم وجود أي تكلفة على العميل في حالة الغاء الاوردر قبل توصيله
عدم وجود أي تكلفة على العميل في حالة اكتشاف عيب في المنتج اثناء فحصه أمام المندوب
يتكفل العميل بمصاريف الشحن فقط في حالة عدم استلام المنتج من المندوب
و في حالة الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يوم

أين يمكنني الاطلاع على إيصال المبيعات الخاص بي؟

يتم إرسال الإيصالات إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم الطلب


أو .. عند استلام الطلب

هل ستعيد تخزين العناصر المشار إليها على أنها "نفاد المخزون؟"

نعم، أو سنعلن إذا تم إيقافه.

معلومات عننا

تواصل معنا لطرح الاسالة